La Palausa

La Palausa öffnet seine virtuellen Türen

28. Januar 2021

Der aktuelle Shutdown trifft die Geschäfte in den Bündner Ferienorten hart. Dazu gehört auch der kleine Laden für Fashion, Schmuck und Wohnaccessoires «La Palausa» auf der Lenzerheide. Mitten in der sonst umsatzstärksten Zeit muss er seine Tore schliessen. Doch den Kopf in den Sand zu stecken ist nicht die Art von Inhaberin Barbara Laim. Sie erweitert ihr Geschäftsmodell und bietet neu «WWW» an – Window-Shopping, WhatsApp-Shopping und einen Webshop.

Dass man sich als Unternehmerin immer wieder anpassen muss, ist sich Barbara Laim gewohnt. «Wir haben in den letzten 20 Jahren schon viele Neuerungen angepackt und Hürden überwunden, doch die aktuelle Situation fordert uns mehr denn je heraus», so die Gründerin. La Palausa ist eine «Wunderwelt der schönen Dinge», ein fröhlich bunter Concept-Store an der Hauptstrasse in Lenzerheide, der neben bekannten Brands im Bereich Dekoration, Wohnen, Food, DIY und Fashion auch eigene, handgefertigte Produkte produziert.

 

La Palausa erwirtschaftet den Grossteil seines Umsatzes während der touristischen Wintersaison, wenn die Gäste vor Ort sind. Die Gäste wären jetzt auch da, jedoch darf La Palausa seine Türen nicht öffnen. Das hat den Erfindergeist im sechsköpfigen Team geweckt.

Digitales Shopping mit «WWW»

Den Kund*innen wird das Angebot ab sofort auf neuen Wegen zugänglich gemacht. WWW steht für Window-Shopping, WhatsApp-Shopping und Webshop. Im Schaufenster des Ladens sind verschiedene Produkte ausgestellt und angeschrieben. Kund*innen können ein Foto von den gewünschten Artikeln machen und es mit einem kurzen Text an die Handynummer von La Palausa senden. Das Team stellt dann die Bestellung zusammen und vereinbart einen Abhol- oder Liefertermin. Auch das Erlebnis des Stöberns im Laden gibt es neu digital. Interessierte können sich auf Voranmeldung per Videoanruf mit WhatsApp, Skype oder Facetime im Laden umsehen und eine Bestellung aufgeben. Das letzte W, der Webshop, komplettiert das digitale Einkaufserlebnis bei La Palausa. Lokale Bestellungen zwischen Parpan und Lantsch/Lenz werden auf Wunsch kostenlos vorbei gebracht.

 

Die Handynummer für das Window- und WhatsApp-Shopping: 079 751 62 76

Zum Webshop: www.lapalausa.ch/shop

Virtueller Rundgang durch den Laden: http://bit.ly/lapalausa360

Barbara Laim und das La-Palausa-Team freuen sich darauf, ihre Kund*innen ab sofort digital zu begrüssen.